4月17日上午,阿拉善分公司召開公路運營服務品質(zhì)提升動員部署會議。傳達學習內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運輸廳、內(nèi)蒙古交通集團有限公司有關會議和文件精神,分公司黨委書記趙海軍進行動員講話,分公司黨委副書記、經(jīng)理劉軍主持會議,分公司各部室、基層各單位負責人參加會議。

會議指出,一要提升服務品質(zhì),狠抓安全生產(chǎn)。各單位要做好文明服務工作,同時要提前做好符合實際的防擁堵應急預案,加強與交通、應急、氣象、交管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,確保運營暢通安全;二要不空喊口號,不搞形式主義。各單位要把服務做到位、功能做到位;主抓文明服務和政策講解,從端正服務態(tài)度入手,增強服務意識,做實做細文明服務。三要加大宣傳力度,提升集團形象。各單位要通力合作,充分挖掘各單位典型事跡、亮點工作,形成系列宣傳報道,對分公司好人好事的服務形象和服務品質(zhì)。四要責任到人,工作到位。各單位要切實做好節(jié)假日期間應急值守工作,強化落實崗位職責,嚴格執(zhí)行24小時帶班制度。

會議要求,各單位要提高站位,圍繞提升出行安全感、體驗感、幸福感,全面提升經(jīng)營服務水平、解決出行群眾“急難愁盼”等重點工作進行細化,按照《阿拉善分公司公路運營服務提升工作方案》要求,將運營服務品質(zhì)提升工作當工作的重中之重,并作為一項長期堅持的工作。要以“品質(zhì)精益求精、服務至誠至善”為目標,不斷創(chuàng)新工作方式,與時俱進,不斷創(chuàng)新服務方式,為集團實現(xiàn)“闖新路 進中游”的目標增光添彩。