6月29日,天津的孫女士在烏力吉服務(wù)區(qū)短暫停留時(shí),將隨身背包遺落在休息區(qū)角落。待車輛行駛至呼和浩特市后,才發(fā)現(xiàn)背包遺失,包內(nèi)有電子設(shè)備、身份證和銀行卡等重要物品。?

孫女士急忙聯(lián)系服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人,工作人員當(dāng)即表示會幫忙尋找。隨后,服務(wù)區(qū)工作人員分工行動(dòng),半小時(shí)后,在服務(wù)區(qū)角落找到了背包。?
工作人員馬上與孫女士視頻連線,核對物品后確認(rèn)物品無缺失。考慮到孫女士已駛出數(shù)百公里,折返耽誤行程,工作人員主動(dòng)提出郵寄,并仔細(xì)包裝,附上物品清單。
三天后,孫女士收到快遞后迅速致電感謝,并郵寄了一面“盡職盡責(zé)暖人心,千里歸包顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送給服務(wù)區(qū)。