8月22日凌晨,高速公路突發(fā)臨時封閉,三十余輛車輛滯留在紅古爾玉林收費所外廣場。隨著夜色漸濃,氣溫驟降,未備足物資的司乘人員陷入“缺水?dāng)嗉Z”的困境,部分車主在車旁焦灼踱步,旅途的疲憊與突發(fā)狀況的焦慮交織,讓靜謐的夜色更添幾分凝重。


面對這一突發(fā)狀況,紅古爾玉林收費所迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,展現(xiàn)出基層服務(wù)單位的高效行動力。工作人員緊急調(diào)配食品與飲用水,組織在崗人員輪班值守,以最務(wù)實的舉措保障滯留人員基本生活需求。值班人員化身 “暖心使者”,手持熱飲、糕點和應(yīng)急飲用水穿梭在車輛之間,逐一分發(fā)?,F(xiàn)場分工明確、秩序井然,原本緊繃的氛圍在一次次溫情傳遞中漸漸被暖意驅(qū)散,彰顯出危難時刻的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
清晨7時,道路終于解封。車輛駛離時,不少司機搖窗揮手致謝,簡單的動作里滿是真摯的感激。這場深夜里的守望相助,不僅化解了司乘人員的燃眉之急,更讓等待少了焦慮、多了溫暖。