10月8日晚,一輛新能源汽車在返程途中駛?cè)胱趧e立服務(wù)區(qū)休整并準備充電。車輛底板突然脫落,導(dǎo)致車輛無法正常充電。情急之下,車主向服務(wù)區(qū)工作人員求助。工作人員聞訊而動,一邊安撫司機焦急情緒,一邊拿起維修工具趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后,工作人員協(xié)助司機修復(fù)了掉落的底板,并對車輛進行了全面檢查,確認無其他故障后,幫助司機完成充電,確保其后續(xù)行程順利。啟程前,車主連聲向工作人員道謝,稱贊道:“你們的熱心幫助,讓我們在這秋雨的寒夜里依然感到溫暖”。

一次舉手之勞,溫暖一段旅程;一次迅速響應(yīng),護航一方平安。宗別立服務(wù)區(qū)用實際行動站好國慶期間保通保暢“最后一班崗”,讓“以人為本,服務(wù)為民”的宗旨在深夜熠熠生輝。