10月21日上午10時(shí),一位鄂爾多斯司機(jī)自駕行駛至巴彥浩特南收費(fèi)所路口約1公里處時(shí),因燃油耗盡熄火,司機(jī)緊急前往收費(fèi)所求助。


工作人員了解情況后,第一時(shí)間在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志,引導(dǎo)過往車輛減速避讓,防止發(fā)生次生事故。隨后,工作人員陪同司機(jī)前往就近加油站購買汽油并協(xié)助司機(jī)加注,直至確認(rèn)車輛正常啟動(dòng)。臨行前,他們特意寫下感謝信,對(duì)工作人員細(xì)致入微、真誠暖心地服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)和衷心贊揚(yáng)。
這封感謝信,不僅是司乘人員對(duì)高速服務(wù)工作的認(rèn)可,更是對(duì)收費(fèi)所踐行“為民服務(wù)”宗旨的生動(dòng)詮釋。下一步,巴彥浩特南收費(fèi)所將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。