4月27日下午3時(shí)，一輛小型汽車(chē)駛?cè)肱R河?xùn)|收費(fèi)所出口時(shí)，發(fā)出奇怪異響，隨即無(wú)法啟動(dòng)。當(dāng)班收費(fèi)員王睿和王麗娟迅速來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，幫助司機(jī)將車(chē)輛轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，一同檢查車(chē)輛情況，發(fā)現(xiàn)是車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)故障。
經(jīng)了解，司機(jī)從臨河上高速準(zhǔn)備去烏蘭察布市，途中覺(jué)得車(chē)子有異響，臨時(shí)決定就近從臨河?xùn)|收費(fèi)所下高速檢查車(chē)輛，誰(shuí)曾想剛到收費(fèi)所車(chē)輛因發(fā)動(dòng)機(jī)故障徹底無(wú)法啟動(dòng)。所幸得到當(dāng)班收費(fèi)員的及時(shí)救助，把車(chē)輛幫忙推到收費(fèi)所暫時(shí)停放，又幫忙查詢(xún)到班車(chē)，能順利趕往目的地。臨行前，車(chē)主緊緊握住收費(fèi)站工作人員的手說(shuō)道：“真是多虧你們了，你們的服務(wù)太暖心了，真是萬(wàn)分感謝。”
推車(chē)雖是小事，但小事最暖人心。臨河?xùn)|收費(fèi)所全體員工一直以提升群眾獲得感、幸福感和安全感為目標(biāo)，從細(xì)微處入手，用真心、愛(ài)心積極幫助過(guò)往司乘，用實(shí)際行動(dòng)唱響“愛(ài)在臨河?xùn)|高速，情滿溫馨旅途”的主旋律。
