納林湖服務(wù)區(qū)牢固樹立為人民服務(wù)宗旨意識,持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,立足崗位本職,從身邊小事做起,用實際行動為司乘排憂解難,時刻服務(wù)過往司乘,“擦亮”文明服務(wù)窗口。
近日,司乘人員將“人間有真情,救人于危難”“拾金不昧好榜樣,弘揚社會正能量”的錦旗送到納林湖服務(wù)區(qū),感謝服務(wù)區(qū)工作人員的暖心幫助。
4月25日,納林湖服務(wù)區(qū)管理人員接到路網(wǎng)監(jiān)測中心來電,一輛停靠在服務(wù)區(qū)的小型貨車駕駛員突發(fā)疾病。管理人員接到求助電話后迅速趕赴現(xiàn)場,發(fā)動車輛將司乘送往當?shù)蒯t(yī)院,在途中與救護車匯合,協(xié)助醫(yī)護人員將司乘送上救護車。隨后,管理人員將司乘車輛停放在納林湖收費所,并積極與司乘保持溝通,免除司乘后顧之憂。
5月2日,一位司乘在司機之家洗澡時,不慎將玉佩遺失。服務(wù)區(qū)管理人員得知后,立即展開搜尋,最后在儲物柜中找到了玉佩,與失主聯(lián)系后,并在司乘返程的時候歸還了玉佩,確保玉佩安全地回到失主手中。
事無大小,從心出發(fā),有困必助,有難必幫。下一步,納林湖服務(wù)區(qū)將繼續(xù)傳遞助人為樂的正能量,用真情服務(wù)溫暖每一位過往的司乘人員,樹立企業(yè)良好的窗口服務(wù)形象。


