6月19日下午,市交通綜合行政執(zhí)法十支隊副支隊長白雙喜一行,到青山服務(wù)區(qū)開展服務(wù)品質(zhì)提升檢查工作。
檢查組一行依照《高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))質(zhì)量考評》細(xì)則,實地查看服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間、餐廳、便利店、加油站、加水站、監(jiān)控室等重點(diǎn)區(qū)域,在實地檢查中向工作人員了解了服務(wù)區(qū)關(guān)于服務(wù)品質(zhì)提升工作的推進(jìn)情況、近期營業(yè)情況、人員配置情況。隨后,檢查組查閱了服務(wù)區(qū)值班日志、?;嚨怯泝?、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)業(yè)資料。

檢查組對服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作開展情況給予肯定,同時與工作人員互相交流分享有關(guān)服務(wù)品質(zhì)提升工作的認(rèn)識、理解。服務(wù)區(qū)將以此次檢查為契機(jī),在后續(xù)工作中對照《高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))質(zhì)量考評》細(xì)則,對各項工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,向司乘人員展現(xiàn)良好的“窗口”服務(wù)形象。