“在家千日好，出門一時難?！币痪渲x謝，一個微笑，當司乘需要幫助的時候，交通人隨時都會出現在您身邊，用真摯的笑容、貼心的問候、傾情的服務溫暖每一段旅途。
7月9日下午18時左右，一輛廂式貨車緩慢從出口駛來，?？吭趦葟V場，當班班長于洋立即上前詢問情況。問詢得知，車輛不知什么原因無法正常行駛，熄火后打不著車，收費班長將情況上報值班所長后協助司乘將故障車輛推至安全區(qū)域，并協助聯系了修理廠。同一時間，入口駛來了一輛冒著黑煙的貨車，班長于洋隨即提起滅火器迅速跑過去，發(fā)現駕駛艙內已濃煙四起，未發(fā)現火源，經過多年的經驗，于洋讓司乘人員速將車輛主線路開關斷開，并打開車輛前引擎蓋，通過對車輛線路進行安全隱患排查，發(fā)現主線路部分線束磨損燒毀、剎車氣管和聯合器氣管已燒斷，于洋立即協助司乘人員整理了線路，并更換了新的氣管接頭，在保障安全前提下，司乘人員駛離了高速公路到就近修理廠進行維修檢查。
有路，就有陽光，這一束束光，急司乘之所急，解司乘之所難。公廟子高速公路收費所職工用沖刺救援的身影，向社會傳遞“心服務”責任之光，凝聚成最溫暖的守望，以實際行動為人民群眾美好出行保駕護航，用溫暖和赤城打造服務品質“新名片”。
