4月26日,大風(fēng)天氣席卷而來(lái),給高速公路通行帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。“綠色通道” 關(guān)乎民生供應(yīng),容不得半點(diǎn)馬虎。為確保每一輛綠通車(chē)都符合政策要求,防止逃費(fèi)行為,保障收費(fèi)秩序規(guī)范有序,公廟子高速公路收費(fèi)所工作人員對(duì)過(guò)往綠通車(chē)展開(kāi)了嚴(yán)格細(xì)致的查驗(yàn)。盡管大風(fēng)刮得人睜不開(kāi)眼,吹得查驗(yàn)工作難度倍增,但職工們依然一絲不茍,仔細(xì)核對(duì)貨物種類(lèi)、檢查裝載情況,在保障民生的同時(shí),守護(hù)著高速公路的通行秩序。
就在一次綠通車(chē)查驗(yàn)結(jié)束后,意外發(fā)生了。貨車(chē)上的篷布被大風(fēng)瞬間掀起,如同一面失控的旗幟在空中亂舞。駕駛員見(jiàn)狀,頓時(shí)手忙腳亂,一個(gè)人根本無(wú)法控制住篷布。千鈞一發(fā)之際,值班所長(zhǎng)和收費(fèi)班長(zhǎng)毫不猶豫地沖上前去,他們迎著狂風(fēng),奮力拉住篷布的綁帶,大聲呼喊著與駕駛員配合。風(fēng)的呼嘯聲、他們的呼喊聲交織在一起,經(jīng)過(guò)一番努力,駕駛員終于快速將篷布重新綁好。此時(shí),駕駛員感激的話(huà)語(yǔ)與工作人員臉上被風(fēng)吹紅的笑容,成為了大風(fēng)中最溫暖的畫(huà)面。

點(diǎn)滴善舉,傳遞真誠(chéng)服務(wù);細(xì)微之處,彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一直以來(lái),公廟子收費(fèi)所全體職工積極踐行“服務(wù)無(wú)止境” 的理念,從幫司乘更換輪胎到為迷路的駕駛員指引方向,從為受困車(chē)輛提供燃油、熱水、方便面到這次大風(fēng)中協(xié)助固定篷布,用一件件小事、一次次援手,詮釋著全心全意為司乘排憂(yōu)解難的初衷。每一次的主動(dòng)相助,都是對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的深度延伸;每一次的暖心舉動(dòng),都在不斷提升著文明服務(wù)的質(zhì)量。今后,收費(fèi)所將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情、貼心的服務(wù),在高速公路上書(shū)寫(xiě)更多溫暖人心的故事!