為進一步提升收費所工作人員業(yè)務操作水平，適應智慧收費系統(tǒng)發(fā)展新要求，近日，公廟子高速公路收費所借助騰訊會議平臺，組織開展智慧收款機使用操作流程全員線上培訓，以智慧賦能為抓手，全力推動收費工作提質增效。
此次培訓聚焦智慧收款機核心功能，圍繞 “存款全流程”“賬務查詢”“注意事項” 三大模塊展開深度教學。培訓講師通過屏幕共享與實時演示，將智慧收款機復雜的操作流程拆解為通俗易懂的步驟，從存款前的設備調試、身份核驗，到賬務查詢時的多維度數(shù)據(jù)篩選，每一個環(huán)節(jié)都結合日常工作場景進行詳細講解，并針對資金核對易錯點、系統(tǒng)異常處理等關鍵注意事項反復強調，確保知識傳遞 “零死角”。
培訓過程中，公廟子高速公路收費所的參訓人員認真聽講，展現(xiàn)出極高的學習熱情與專注度，認真聆聽講解、積極參與互動，就實際操作中可能遇到的疑問及時向講師提問，現(xiàn)場學習氛圍濃厚。
“智慧賦能，不僅是技術的升級，更是服務理念的革新。” 公廟子高速公路收費所負責人表示，此次培訓為收費工作注入了 “智慧動能”。下一步，所內將持續(xù)深化數(shù)字化應用培訓，以智能化設備為支撐，打造更加高效、精準、安全的收費服務體系，為過往司乘提供更優(yōu)質的通行體驗，在智慧交通建設的道路上邁出堅實步伐。
