7月9日清晨,大雨剛停的收費(fèi)車(chē)道有些濕滑,車(chē)流早高峰如約而至。
磴口高速公路收費(fèi)所入口車(chē)道,一輛皮卡車(chē)滯留其中。當(dāng)班工作人員立即上前了解情況,駕駛員面露歉意說(shuō)道:“真不好意思!我這車(chē)在路上就感覺(jué)有點(diǎn)不對(duì)勁兒,沒(méi)想到,恰好就在你們車(chē)道口徹底趴窩動(dòng)不了了……實(shí)在是對(duì)不住,擋著道了,這可怎么辦吶”。見(jiàn)狀,收費(fèi)員一邊安撫駕駛員情緒一邊擺放錐筒,示意后方車(chē)輛倒車(chē),同時(shí)呼叫疏導(dǎo)人員幫忙推車(chē)。三分鐘的時(shí)間,大家合力把滯留車(chē)推至安全位置,并幫駕駛員聯(lián)系了車(chē)輛維修人員,入口車(chē)道迅速恢復(fù)暢通,所站又恢復(fù)了往日的車(chē)水馬龍!

工作中,被“罷工”車(chē)輛占據(jù)車(chē)道是收費(fèi)所的“平常事”。因此,一線人員也練就了高效處置突發(fā)事件的工作默契。大家反應(yīng)迅速、分工明確,為過(guò)往司乘提供了安心保障。雨還未停,那份在雨幕中傳遞出的責(zé)任與專(zhuān)業(yè),顯得格外清晰。