近日，受持續(xù)降雨引發(fā)的泥石流影響，G7京新高速公路1020km處橋梁護(hù)坡出現(xiàn)水毀。為保障道路通行安全，沿線養(yǎng)護(hù)部門迅速行動，在事發(fā)路段展開晝夜不間斷搶修，交管部門則對主線部分路段實(shí)施交通管制，由此導(dǎo)致G7陜壩段連接線至入口匝道出現(xiàn)車輛擁堵聚集現(xiàn)象。
險情發(fā)生后，收費(fèi)所立即啟動防擁堵應(yīng)急預(yù)案，第一時間向分公司上報(bào)情況，并迅速加開出入口應(yīng)急車道，確保收費(fèi)廣場全程無擁堵、無事故。同時，安排工作人員前往匝道入口進(jìn)行車輛分流，耐心向滯留司乘做好解釋工作，緩解其急躁情緒，并針對性勸導(dǎo)前往新疆的貨車提前繞行，避免因長時間等待影響行程。
期間，收費(fèi)所出入口黨員示范崗主動為等待的司機(jī)提供多項(xiàng)便民服務(wù)，包括無償供應(yīng)冷熱水、提供拖車?yán)K與修車工具等，以實(shí)際行動最大限度為司乘人員排憂解難，全力保障通行服務(wù)質(zhì)量。
