9月1日中午,甘其毛都收費(fèi)所廣場(chǎng)上演了暖心一幕,一輛貨車等待通行時(shí)突然熄火,隨后停在了收費(fèi)通道內(nèi),當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)李雪立即上前了解情況,并及時(shí)在車后方擺放錐桶,提醒后車避讓,增開備用車道保證收費(fèi)車道安全暢通,同時(shí)將此情況上報(bào)值班所長(zhǎng)。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),車輛故障原因是方向機(jī)損壞導(dǎo)致車輛無法行駛,了解情況后,李雪立即帶領(lǐng)司乘人員到口岸修理店購(gòu)買了汽車配件,隨后返回現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行維修,在維修過程中,司乘人員有條不紊地進(jìn)行著每一個(gè)步驟,李雪也在一旁積極協(xié)助,遞工具、拿配件,大家齊心協(xié)力,經(jīng)過一番忙碌,終于更換成功,成功排除故障。車輛重新啟動(dòng)的那一刻,司機(jī)緊皺的眉頭瞬間舒展開來,激動(dòng)地握住李雪的手,連聲道謝:“太感謝你們了!要不是你們幫忙,我真不知道該怎么辦才好,你們的服務(wù)太貼心了!”


一直以來,甘其毛都收費(fèi)所始終秉持“司乘至上,服務(wù)第一”的理念,不僅致力于為過往車輛提供高效便捷的收費(fèi)服務(wù),還積極主動(dòng)地為遇到困難的司乘人員伸出援手,接下來將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大司乘人員打造更加溫馨、舒適、安全的出行環(huán)境,讓每一段旅途都充滿溫暖與安心。