雙擁工作是連接軍民、凝聚力量的重要紐帶。烏拉山高速公路收費所作為服務(wù)群眾出行的窗口單位,始終重視雙擁共建與職工隊伍建設(shè)。本次活動通過退伍軍人職工的親身經(jīng)歷分享,讓職工直觀感受軍人的責任與擔當,將軍隊優(yōu)良作風融入收費服務(wù)工作中,進一步提升服務(wù)質(zhì)量與團隊凝聚力,推動形成“軍愛民、民擁軍”的良好氛圍。
活動中,退伍軍人職工石睿以“傳承軍旅精神,筑牢服務(wù)初心”為主題,從三方面展開分享,一是軍旅生涯中的堅守與擔當,結(jié)合自身在執(zhí)行任務(wù)時的經(jīng)歷,講述了在極端天氣下堅守崗位、在緊急任務(wù)中沖鋒在前的故事。二是戰(zhàn)友互助中的團隊力量,互助精神不僅是軍隊戰(zhàn)斗力的保障,同樣適用于收費所的日常工作。三是結(jié)合收費工作談服務(wù)提升,結(jié)合工作崗位特點,石睿將軍人作風與服務(wù)工作相聯(lián)系,“嚴謹”對應(yīng)收費工作的“精準”,要杜絕收費差錯,確保每一次的收費準確無誤;“快速反應(yīng)”對應(yīng)突發(fā)情況的“高效處置”,遇到車輛故障、司乘疑問時,要第一時間上前幫助;“微笑服務(wù)”對應(yīng)收費窗口的“文明服務(wù)”,用耐心與熱情讓司乘感受溫暖。他鼓勵大家,“收費崗就是我們的‘陣地’,司乘的滿意就是我們的‘任務(wù)’,要像守護陣地一樣做好服務(wù)?!?/p>
職工通過聆聽軍旅故事,深刻理解“責任”與“擔當”的內(nèi)涵,紛紛表示將以更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,杜絕疏忽懈怠。提高了凝聚團隊力量,讓職工更加重視團隊協(xié)作,大家表示將在工作中相互支持、補位補臺,共同提升收費所整體工作效率。

烏拉山高速公路收費所將以此次活動為契機,持續(xù)深化雙擁工作,加強與當?shù)剀娒窆步▎挝坏穆?lián)動,推動雙擁工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。