為切實做好國慶、中秋“雙節(jié)”假期返程高峰期間的服務(wù)保障工作,確保道路安全暢通、司乘舒心出行,10月7日,巴彥淖爾分公司黨委副書記、工會主席李樹林到分公司所屬服務(wù)區(qū),督導(dǎo)檢查節(jié)日期間服務(wù)保障工作落實情況。

督導(dǎo)過程中,李樹林實地查看了服務(wù)區(qū)場區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)態(tài)經(jīng)營秩序、公共設(shè)施運(yùn)行及保潔保安值守等情況,詳細(xì)了解服務(wù)區(qū)運(yùn)營服務(wù)、后勤保障及安全管理工作開展情況,并同一線工作人員共同分析研判返程車流特點(diǎn),部署進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措。
李樹林對干部職工在節(jié)日期間堅守崗位、辛勤奉獻(xiàn)表示感謝。他指出,服務(wù)區(qū)是展示企業(yè)形象的重要窗口,是廣大司乘出行途中“最有溫度的驛站”。面對返程高峰,要始終堅持以司乘需求為導(dǎo)向,科學(xué)調(diào)度、細(xì)化舉措,切實提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。他強(qiáng)調(diào),要提升應(yīng)急保障能力,密切關(guān)注車流變化,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)人力、物資儲備,確保突發(fā)情況第一時間響應(yīng)、第一時間處置;要保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,堅持“細(xì)節(jié)決定品質(zhì)”,加大保潔頻次,及時清理衛(wèi)生死角,為司乘提供整潔舒適的出行環(huán)境;要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,時刻保持良好的精神狀態(tài),以飽滿熱情投入工作,展現(xiàn)交通人良好形象;要嚴(yán)格落實值班值守制度,節(jié)后返程高峰時段要做到全員在崗、信息暢通、調(diào)度有序,確保各項工作銜接順暢、保障有力。
返程高峰期間,巴彥淖爾分公司將繼續(xù)壓實責(zé)任、提升標(biāo)準(zhǔn),以最優(yōu)服務(wù)、最佳狀態(tài)為司乘提供“有溫度、有品質(zhì)”的出行體驗,用實際行動彰顯國企擔(dān)當(dāng),守護(hù)萬千旅客平安歸途。