10月30日凌晨的五原高速收費出口,夜色正濃,車道內(nèi)卻因一輛拋錨的汽車亮起微光——司機焦急地站在車旁,儀表盤上“油量耗盡”的提示讓他手足無措。
收費員見狀快步上前,沒有絲毫猶豫。想到司爐師傅宿舍旁停著應急三輪車,她輕手輕腳敲開熟睡中師傅的門,簡短說明情況后,兩人迅速騎著三輪車趕往附近加油站。夜色里,車輪碾過路面的聲響格外清晰,他們一路加快腳步,只為盡早幫司機脫困。
當裝滿汽油的油桶被穩(wěn)穩(wěn)拎到車旁,收費員熟練地幫司機加注汽油,直到車輛成功啟動??粗緳C如釋重負的笑容,她只笑著叮囑“路上注意油量,安全駕駛”,便轉(zhuǎn)身回到崗位,讓凌晨的收費站,仍留著一份跨越崗位的溫暖。

這短短半小時的忙碌,沒有驚天動地的舉動,卻藏著交通人最實在的人文關懷——在旅客最無助的時刻,他們用“多跑一步”的主動、“叫醒同事”的協(xié)作,把服務延伸到收費窗口之外,讓深夜的旅途,也有了安心的溫度。