11月18日清晨,一輛小型客車在納林湖高速公路收費所駛出高速公路時,因燃油耗盡突發(fā)故障,??吭谑召M廣場,駕駛員焦急地向收費所工作人員求助。經了解,該車駕駛員正前往下一站目的地,清晨趕路時未留意油量,車輛熄火后周邊無加油站,行程受阻讓他手足無措。

收費所工作人員積極踐行人民交通為人民宗旨,立即安撫駕駛員情緒,迅速聯(lián)系附近服務區(qū)加油站協(xié)調應急燃油。隨后,工作人員攜帶油桶趕往服務區(qū)提取油料,返回后為車輛補充燃油,確保車輛能順利行駛至下一個加油站。加油期間,工作人員貼心提醒駕駛員關注油量顯示,留意沿途加油站位置,避免再次出現(xiàn)燃油不足的情況。

車輛成功啟動后,駕駛員緊握工作人員的手再三致謝:“太感謝你們了!大清早遇到這事本以為要耽誤行程,幸虧有你們熱心幫忙,你們用實際行動讓我感受到溫暖,真正做到了為群眾辦實事!”下一步,納林湖收費所繼續(xù)以實際行動推動“感黨恩、聽黨話、跟黨走”群眾教育實踐活動走深走實,主動為司乘排憂解難,用貼心舉措傳遞交通服務溫度,樹立企業(yè)良好形象。