春運(yùn)大幕開啟!內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司多措并舉護(hù)航群眾美好出行
為切實(shí)做好春運(yùn)期間管轄路域交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作,2025年1月14日,內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司與高速交警三支隊(duì)包頭大隊(duì)、路政七大隊(duì)、蒙通養(yǎng)護(hù)包頭分公司聯(lián)合開展的“情滿春運(yùn)·包你滿意”春運(yùn)服務(wù)保障活動(dòng)在包頭收費(fèi)所正式啟動(dòng)。本次春運(yùn)從1月14日開始至2月22日結(jié)束,歷時(shí)40天?;顒?dòng)期間,包頭分公司將從強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、志愿服務(wù)等多方面,精心組織做好各項(xiàng)工作,創(chuàng)造安全暢通、文明有序、溫馨暖心的道路交通環(huán)境,全力保障春運(yùn)期間人民群眾平安便捷溫馨出行和交通運(yùn)輸安全暢通有序,用心用情答好春運(yùn)“答卷” ,溫暖萬(wàn)千司乘回家路。 擦亮平安春運(yùn)底色 平安回家是春運(yùn)的底色。為全力確保交通運(yùn)輸安全有序運(yùn)行,包頭分公司全面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,科學(xué)分析研判春運(yùn)安全隱患,提前對(duì)設(shè)施設(shè)備、區(qū)域路段加強(qiáng)巡查維護(hù),加強(qiáng)安全隱患排查整治,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、前瞻性和主動(dòng)性,持續(xù)深化“一路四方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,針對(duì)惡劣天氣和交通安全事故等各類突發(fā)事件,健全完善有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,備足除雪除冰等各類機(jī)械設(shè)備、物資和除雪應(yīng)急隊(duì)伍儲(chǔ)備,夯實(shí)春運(yùn)安全保障基石,確保高速大動(dòng)脈安全暢通。 強(qiáng)化精細(xì)管理效能 包頭分公司緊抓運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理,大力打造潔美暢行美好通行環(huán)境,建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制,做好車流疏導(dǎo)及服務(wù)區(qū)停車、充電、加油、餐飲等相關(guān)保障“功課”,強(qiáng)化“紅色司機(jī)之家”建設(shè),踐行“馨·小筑”品牌服務(wù)承諾,為廣大司乘打造溫馨舒適環(huán)境。各收費(fèi)所加強(qiáng)對(duì)員工收費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,力求取得“路暢車順保費(fèi)收,文明高效促發(fā)展”的實(shí)效,營(yíng)造歡樂、祥和、平安的節(jié)日氛圍。 智慧交通助力添彩 日益豐富的智慧交通設(shè)備,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)春運(yùn)車流激增的適應(yīng)能力。包頭分公司自主創(chuàng)新研發(fā)的視頻事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和高速公路匝道匯入路口安全警示系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用,將通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警、提供安全警示和引導(dǎo)信息等手段,有效提高道路交通的安全性和通行效率,以萬(wàn)無(wú)一失的安全保障為群眾打造“說(shuō)走就走”的安全旅行。分公司“美好交通 包您滿意”抖音賬號(hào)將不間斷及時(shí)更新發(fā)布道路路況信息,加強(qiáng)群眾出行提醒提示,讓返鄉(xiāng)、出游的司乘朋友們擁有更多出行選擇和更好出行體驗(yàn)。路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心將24小時(shí)在線及時(shí)受理、跟蹤督辦春運(yùn)期間群眾政策咨詢、意見建議、投訴舉報(bào)等各類訴求,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。 志愿服務(wù)暖心護(hù)航 春運(yùn)期間,包頭分公司將充分調(diào)動(dòng)廣大黨員、團(tuán)員青年積極投身“青春志愿行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng),依托“北疆八千里 亮麗雷鋒線”文明實(shí)踐,融入分公司“北疆紅思路”建設(shè)人民滿意交通品牌服務(wù)理念,在全線各所站和服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),將各項(xiàng)細(xì)致入微的“走心”服務(wù)貫穿于引導(dǎo)咨詢、便民修車、應(yīng)急救援、政策咨詢等各個(gè)環(huán)節(jié),向過往司乘提供力所能及的幫助和多樣化的個(gè)性服務(wù),鋪就司乘溫暖回家路,確保群眾出行“最先一公里”和“最后一公里”暢通有序、溫馨美好。 美好交通,包你滿意。包頭分公司將持續(xù)秉承“開拓進(jìn)取、勇爭(zhēng)一流”的奮斗目標(biāo)和“精益求精、止于至善”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,用扎實(shí)服務(wù)保障舉措詮釋社會(huì)責(zé)任,回應(yīng)人民群眾美好出行需求,書寫美好交通故事。