2023年10月11日下午,內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心星級(jí)考核評(píng)定小組組長(zhǎng)張平,成員蘇建雄、楊盛一行分別到包頭分公司所轄包頭服務(wù)區(qū)、沙爾沁服務(wù)區(qū)和白彥花停車(chē)區(qū)進(jìn)行服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定工作,包頭分公司副經(jīng)理解勇、運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)張黎黎參加。
考核組一行對(duì)包頭所轄服務(wù)區(qū)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、監(jiān)控管理、群眾滿(mǎn)意度、安全防范、消防器材配備、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等工作情況進(jìn)行細(xì)致檢查。特別對(duì)于服務(wù)區(qū)消防應(yīng)急演練圖片、影像、文字結(jié)合留存資料的工作形式提出好評(píng)。
考核評(píng)定小組組長(zhǎng)張平對(duì)包頭所轄服務(wù)區(qū)工作給予肯定和高度評(píng)價(jià),并在服務(wù)區(qū)管理方面給出專(zhuān)業(yè)化建議,不僅為服務(wù)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)提供了有力的支持和指導(dǎo),也為未來(lái)進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。
本次服務(wù)區(qū)星級(jí)考核評(píng)定順利完成,通過(guò)這次考核評(píng)定,我們將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)的管理和監(jiān)督,一是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員的培訓(xùn)和管理,提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。二是響應(yīng)交通部門(mén)相關(guān)政策,發(fā)揮服務(wù)區(qū)服務(wù)社會(huì)的功能,積極開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)等項(xiàng)目。三是積極推進(jìn)服務(wù)區(qū)智慧化建設(shè),提供各種高效新穎的服務(wù),努力打造“重要窗口形象”。四是對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo),促進(jìn)轄區(qū)服務(wù)區(qū)完善功能體系,增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。五是要持續(xù)抓好鞏固提高,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量水平。(通訊員:張黎黎)