為切實提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì),做到“量體裁衣”,扎實推進服務(wù)區(qū)精細化管理工作。9月5日,包頭分公司召開服務(wù)區(qū)精細化管理工作專項研討會,分公司副經(jīng)理解勇主持會議,各服務(wù)區(qū)負責(zé)人及相關(guān)工作人員參加。
會上,解勇再次傳達了集團公司方玉東書記的重要講話精神,結(jié)合講話內(nèi)容,就聚焦服務(wù)區(qū)精細化管理和全面夯實各項基礎(chǔ)工作進行了周密部署,從“推行成本管理精細化”“推行運營管理精細化”“推行服務(wù)管理精細化”和“推行經(jīng)營模式精細化”四個方面入手,轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,以降本增效為前提,深入剖析,明確目標;再從細化崗位職責(zé)、優(yōu)化工作流程、發(fā)掘工作亮點等細節(jié)入手,將精細化管理理念貫穿于服務(wù)區(qū)整體工作中。參會人員依次發(fā)言,對如何推進服務(wù)區(qū)精細化工作進行了深入討論。
包頭分公司所轄服務(wù)區(qū)將進一步統(tǒng)一思想、凝聚合力,不斷提升服務(wù)品質(zhì)、完善服務(wù)舉措,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng),向過往司乘展示良好形象,為廣大群眾美好出行保駕護航。