2025年2月11日下午,青山收費站正值車流涌動之時,一輛小車突然在收費廣場上發(fā)生故障,令車主陷入焦急的境地。值班班長張娟與收費員張博第一時間發(fā)現(xiàn)異常,迅速上前詢問情況,并將車輛疏導(dǎo)至安全區(qū)域。
因收費員張博會簡單地修理車輛,經(jīng)過查看發(fā)現(xiàn)車輛閘箱存在問題,若不及時修理,可能影響行車安全。在張博的幫助下,故障問題得以迅速解決,車主由衷地露出了安心的笑容。
幫助司乘的各種小事每天都在收費所上演,一直以來,青山收費所始終堅持“青”盡全力、為您守護的服務(wù)宗旨,在全力做好保通保暢的同時,積極做好文明服務(wù)、志愿服務(wù),用真情和行動為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實際行動擦亮服務(wù)“小窗口”,跑出高速“加速度”,彰顯為民“新溫度”,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。