7月28日午后，包頭收費所收費車道內，一輛轎車突然熄火停滯，后方車流漸起擁堵。收費一隊隊長田浩巡查時發(fā)現(xiàn)情況，立即上前詢問，得知原來是車輛發(fā)動機突發(fā)故障，無法正常啟動，車主正手足無措。
“先把車移到安全區(qū)，做好車輛疏導！”收費隊長田浩當機立斷，迅速召集同事。烈日下，幾人俯身推車，汗水順著臉頰滑落，浸濕了制服。經過合力施力，車輛被平穩(wěn)推至收費廣場安全區(qū)域，車道隨即恢復暢通。
安頓好車輛后，田浩并未離開，而是主動聯(lián)系就近維修站，詳細說明故障癥狀和車輛位置，協(xié)調維修人員盡快到場?？粗β档纳碛埃囍骶o緊握住田浩的手：“太感謝了，你們不僅幫我解了圍，還想得這么周到！”
這暖心一幕，是包頭收費所“服務至上”理念的生動體現(xiàn)。一直以來，所站始終秉持“美好交通·包你滿意”的服務宗旨，積極為過往司乘人員排憂解難。無論是道路指引、應急救援，還是ETC服務，他們都用實際行動詮釋著責任與擔當，為廣大司乘人員的出行保駕護航 ，讓每一位過往的車主都能感受到溫暖與安心。
