近日,包頭收費所車道上演暖心一幕。當(dāng)班收費隊長苗永威在疏導(dǎo)車輛時,發(fā)現(xiàn)一位老人步履蹣跚地走入行車區(qū)域,情況危急。他立即上前,一邊觀察來往車輛,一邊將老人小心攙扶至安全區(qū)域,避免了可能發(fā)生的危險。
經(jīng)耐心詢問,得知老人患有阿爾茨海默癥,獨自外出后迷失方向,無法說清家庭住址。見狀,收費員劉海英迅速從崗?fù)ぐ醽淼首?,遞上熱水,輕聲安撫老人情緒。苗永威則第一時間聯(lián)系警方求助。初秋天氣微涼,細(xì)心的苗永威注意到老人衣著單薄,便俯身為她拉好外套拉鏈,整理衣角,用行動傳遞著無聲的關(guān)懷。
民警抵達(dá)后,通過系統(tǒng)查詢很快確認(rèn)了老人住址。苗永威一路攙扶老人上車,再三叮囑,確保老人平安踏上歸途。不久后,匆匆趕來的家屬緊緊握住苗永威的手連聲道謝:“多虧了你們的及時幫助,不然后果不堪設(shè)想!”
這暖心一幕并非偶然,它是包頭收費所黨支部深化“籽籽同心”黨建品牌、踐行“六心”服務(wù)理念的鮮活縮影。近年來,該所堅持將“心向黨、守初心、育匠心、筑同心、獻(xiàn)愛心、暖人心”融入日常管理,以黨建引領(lǐng)凝聚各族職工合力,推動服務(wù)提質(zhì)與文化融合雙輪驅(qū)動。從精細(xì)化管理到人性化服務(wù),從安全保通到暖心助民,他們用一次次實際行動詮釋著新時代交通人的使命擔(dān)當(dāng),讓收費站成為傳遞黨組織關(guān)懷、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、展現(xiàn)時代新風(fēng)的重要陣地。未來,包頭收費所將繼續(xù)以“六心”服務(wù)為引領(lǐng),在平凡的崗位上書寫不負(fù)時代、不負(fù)人民的溫暖答卷。