一個(gè)忙碌的秋日,薩拉齊收費(fèi)所的工作人員王春燕像往常一樣在廣場(chǎng)巡查,一輛紅色貨車突然停在收費(fèi)道口附近,司機(jī)劉師傅焦急地跳下車,圍著車輛不斷檢查。王春燕見(jiàn)狀立刻上前詢問(wèn),得知車輛因電瓶故障突然拋錨,他接連聯(lián)系了5家修車店,得到都是同樣的答復(fù):“路途太遠(yuǎn),這個(gè)活兒不劃算,您自己想辦法吧?!彪娫捯灰槐粧鞌啵瑒煾导钡脻M頭大汗。
“您別慌,我們來(lái)幫您!”王春燕當(dāng)即返回所里,叫溫美美和杜欣兩位同事一同搬來(lái)了電瓶、電瓶連接線、扳手等工具,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的修理,車輛成功啟動(dòng)??粗匦逻\(yùn)轉(zhuǎn)的車輛,劉師傅緊緊握住王春燕的手連聲道謝,“你們的服務(wù)太貼心了,這不僅僅是修好了車,更是暖了我們司機(jī)的心!”
這一場(chǎng)深秋的暖心救援,是薩拉齊收費(fèi)所踐行“北疆交通萬(wàn)里紅”黨建品牌理念、落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影。在平凡的崗位上,他們以真心實(shí)意服務(wù)群眾美好出行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),將一個(gè)個(gè)“急難愁盼”化作“暖心瞬間”,讓高速公路的服務(wù)溫度,在每一次俯身、每一次協(xié)作中,傳遞到司乘的心坎兒里。