近日,受強(qiáng)寒潮影響,內(nèi)蒙古多地出現(xiàn)大范圍降溫、降雪天氣,導(dǎo)致路面濕滑結(jié)冰,12月14日起,G210國道全線實(shí)施交通管制。

12月15日,在寒風(fēng)凜冽、滴水成冰的清晨,G210響沙灣服務(wù)區(qū)正在發(fā)生著一件暖人心的事兒。天剛蒙蒙亮,廣場(chǎng)滯留了十幾臺(tái)車。為確保廣大司乘不挨凍、能夠吃上熱飯。G210響沙灣服務(wù)區(qū)按照提前制定的特殊天氣應(yīng)急預(yù)案,立即展開行動(dòng),為滯留司機(jī)免費(fèi)開放應(yīng)急客房,端上可口的飯菜。一名浙江的司乘人員激動(dòng)的說:“非常感謝服務(wù)區(qū)工作人員在我們最無助的時(shí)候給我們送來熱乎的飯菜,免費(fèi)提供住宿,讓我們?cè)诒涞奶鞖飧惺艿搅思业臏嘏薄?/span>

一碗熱騰騰的面條、一聲親切的關(guān)懷褪去了司乘的嚴(yán)寒,既溫暖的心也溫暖了胃?!胺?wù)區(qū)的人真好,真的太貼心了?!彼麄冇檬謾C(jī)將這溫暖、和諧的畫面記錄了下來,在朋友圈中與家人分享。
在惡劣天氣的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前,內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司用實(shí)際行動(dòng)詮釋了志愿服務(wù)精神,用貼心的服務(wù)和真誠的微笑溫暖了廣大司乘的心田,向社會(huì)傳遞出交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),日后,分公司將不斷完善保障細(xì)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持做好延伸服務(wù),“想司乘之所想、急司乘之所急”,為司乘提供一個(gè)溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。(內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司 郝宇德、邢子巖)