12月16日,強降雪天氣讓多輛貨車滯留在成陵服務區(qū),在零下20多度的氣溫下,眼看車上的取暖油就快用完了,滯留司乘焦急萬分。

“天氣越來越糟糕,車走不了,高速也下不去,車上的取暖油也越來越空,這可怎么辦啊” ?貨車司機焦灼的打著電話尋求著幫助,交通管制期間救援車輛短期無法到達。

成陵服務區(qū)的工作人員了解情況后帶滯留司乘人員到最近的修理廠購買取暖油。在返程途中,司機按耐不住激動的心情連聲感謝:“太謝謝你了,我們真不知道該怎么辦了,給你們添麻煩了”。工作人員說:“有困難隨時找我們”。說罷便投身到除雪保暢工作中。
風雪無情人有情,內蒙古交通集團鄂爾多斯分公司持續(xù)做好基礎保障,服務群眾美好出行,從細微處入手,大力弘揚交通人的時代精神,用實際行動譜寫真情服務的和諧音符,讓廣大司乘在寒風凜冽中感受到溫暖。(內蒙古交通集團鄂爾多斯分公司成陵服務區(qū) 劉純衫、邢子巖)