清明節(jié)前夕的夜晚,一輛大貨車經(jīng)過馬王廟收費(fèi)所時(shí)突發(fā)故障在車道上緩緩?fù)O拢瑹o法正常行駛。司機(jī)滿臉焦急地向工作人員求助,得知情況后,工作人員一邊安撫司機(jī),一邊疏導(dǎo)車輛,確保現(xiàn)場(chǎng)安全。

工作人員打著手電筒和司機(jī)師傅仔細(xì)查看車輛狀況,經(jīng)過一番排查,初步判斷是電瓶線路斷聯(lián)引發(fā)車輛故障。在凜冽的寒風(fēng)中,工作人員與司機(jī)師傅一起將斷連的線路重新連接固定,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)再次響起,司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展開來,激動(dòng)地對(duì)收費(fèi)員們連聲道謝,隨后到附近的修理廠進(jìn)一步維修。

馬王廟收費(fèi)所職工用真誠熱心的服務(wù)展現(xiàn)了文明窗口形象,彰顯了他們助人為樂的高尚品質(zhì)。日后,馬王廟收費(fèi)所將繼續(xù)急司乘之所急、想司乘之所想,用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為過往司乘人員的出行保駕護(hù)航。(馬王廟收費(fèi)所 李娥)