11月7日，為加強(qiáng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型職工隊伍建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技能的熱情，提高窗口服務(wù)水平，展現(xiàn)一線職工風(fēng)采，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)呼倫貝爾分公司組織開展2023年職工技能競賽。
本次競賽圍繞著收費業(yè)務(wù)，設(shè)立了業(yè)務(wù)知識競答、模擬發(fā)卡、發(fā)票開具、點鈔、微笑服務(wù)等競賽項目，多角度、全方位考查職工業(yè)務(wù)能力。通過此次活動，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，激發(fā)了窗口收費員文明服務(wù)意識,使服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、儀容儀表、工作紀(jì)律更加規(guī)范化,展現(xiàn)了交通集團(tuán)職工良好的精神風(fēng)貌。
呼倫貝爾分公司將持續(xù)強(qiáng)化職工隊伍專業(yè)素養(yǎng)，充分激發(fā)廣大職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情,進(jìn)一步提升運營管理和服務(wù)水平，以實際行動推動集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
