7月10日,一名80后北京游客在抖音連續(xù)推送3條關(guān)于在G7京新高速阿盟段服務(wù)區(qū)的所見(jiàn)所聞,點(diǎn)擊量累計(jì)達(dá)7萬(wàn)。其在服務(wù)區(qū)內(nèi)逗鴕鳥(niǎo)、喝手磨咖啡、自駕露營(yíng)等體驗(yàn)使閱讀者們饒有興致,紛紛把目光聚焦到服務(wù)區(qū)的全新體驗(yàn)項(xiàng)目上,一時(shí)間成為熱點(diǎn)話題。

在這些有趣體驗(yàn)的背后,是阿拉善分公司對(duì)“服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升建設(shè)年”的生動(dòng)實(shí)踐。自該行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),阿拉善分公司創(chuàng)新思路,從滿足游客實(shí)際所需為出發(fā)點(diǎn),立足服務(wù)區(qū)環(huán)境“四化”提升,多措并舉,著力改善旅客出行體驗(yàn),推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)跨上新臺(tái)階。

額濟(jì)納旗服務(wù)區(qū)借助額濟(jì)納胡楊林景區(qū)優(yōu)勢(shì),積極探索“服務(wù)區(qū)+旅游”新路子。規(guī)范文明服務(wù)行為、改善服務(wù)設(shè)施狀況、設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)到做好“驛站型”營(yíng)地供給保障,四驅(qū)發(fā)力,助推“旅游型”服務(wù)區(qū)建設(shè)加速跑。


烏力吉服務(wù)區(qū)和黑鷹山服務(wù)區(qū)作為分公司轄段日均接待游客量最大的兩個(gè)服務(wù)區(qū),以推動(dòng)環(huán)境凈化提升為重點(diǎn),常態(tài)化推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生治理、加大開(kāi)展場(chǎng)區(qū)路面維護(hù)力度、保障場(chǎng)區(qū)行車(chē)安全,為游客提供安全衛(wèi)生的公共環(huán)境。增設(shè)民族特色展位,展示阿拉善奇石、瑪瑙、手工制品等民族特色產(chǎn)品。設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),配備擦鞋機(jī)、電子設(shè)備充電站、按摩座椅、兒童游樂(lè)園等便民服務(wù)設(shè)施,讓游客出行安心又舒心。


地處沙漠“無(wú)人區(qū)”的風(fēng)雷山服務(wù)區(qū)和哈爾蘇海服務(wù)區(qū),持續(xù)打造“戈壁書(shū)香苑景觀服務(wù)區(qū)”和“蒙元文化特色服務(wù)區(qū)”。通過(guò)設(shè)置蒙元文化特色蒙古包、假山魚(yú)池、特色“柵桿”、1314網(wǎng)紅打卡地等特色景點(diǎn),吸引不少往來(lái)游客駐足觀賞、拍照留念,滿足了游客高品質(zhì)、多樣化出行需求,讓“路途”變“旅途”、“戈壁”變“景區(qū)”。

賽漢陶來(lái)服務(wù)區(qū)以“三易旗府”舊址為依據(jù),打造阿拉善紅色記憶展廳,講述“最好牧場(chǎng)為航天”的生動(dòng)民族故事,為往來(lái)游客充分展現(xiàn)多元文化交融,弘揚(yáng)內(nèi)蒙古地區(qū)優(yōu)秀民族文化。
阿拉善分公司將持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升建設(shè)年”工作,從實(shí)際出發(fā),致力打造“布局合理、功能完善、特色鮮明、服務(wù)規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)?!钡默F(xiàn)代化服務(wù)區(qū),使G7京新高速成為“便民服務(wù)新載體、文化傳播新途徑、旅游展示新媒介、企業(yè)創(chuàng)收新板塊”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏良好局面。
作者:趙慧





