9月26日，集團召開服務(wù)品質(zhì)提升工作現(xiàn)場觀摩會，組織各分公司實地走訪卓資山智慧服務(wù)區(qū)與白音淖火山主題服務(wù)區(qū)，交流服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升的創(chuàng)新實踐與階段性成果。
卓資山服務(wù)區(qū)作為內(nèi)蒙古首個智慧服務(wù)區(qū)，集中展示了運營數(shù)字化、經(jīng)營市場化與管理精細化的標(biāo)桿成果。通過智慧停車、大數(shù)據(jù)分析、能耗監(jiān)測等系統(tǒng)，實現(xiàn)了用戶體驗優(yōu)化與降本增效，并融合新能源充換電、污水處理等綠色設(shè)施，成為集智慧、綠色、安全于一體的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)區(qū)示范點。白音淖服務(wù)區(qū)則依托烏蘭哈達火山景區(qū)資源，以“交通+旅游”為路徑，打造“太空+火山”主題場景，通過VR體驗、科普展館等特色內(nèi)容，探索交旅融合的創(chuàng)新模式。
會議強調(diào)，服務(wù)區(qū)是展現(xiàn)國企社會責(zé)任與品牌形象的重要窗口，要持續(xù)踐行“精益求精、止于至善”的價值理念，全面推進人民滿意交通建設(shè)。各單位應(yīng)通過精細化、人性化服務(wù)提升公眾出行體驗，并積極拓展多元經(jīng)營模式，將服務(wù)區(qū)打造為“通道經(jīng)濟”的關(guān)鍵節(jié)點。
作者：于麗
