“真的太感謝你們了，因?yàn)橛袃?nèi)蒙古交通集團(tuán)孝莊園收費(fèi)所工作人員的盡心幫忙，廠區(qū)供暖設(shè)備才及時(shí)完成了維修更換，是你們讓當(dāng)?shù)乩习傩仗崆芭土藘商欤 ?0月30日，內(nèi)蒙古京科發(fā)電有限公司主要領(lǐng)導(dǎo)懷著感激之情專程來到孝莊園收費(fèi)所，送來一面寫有“心連心助企安商 點(diǎn)對點(diǎn)保駕護(hù)航”的錦旗，對所站給予他們的幫助表達(dá)真摯的謝意。通遼分公司黨委副書記、工會主席張偉兵同志對京科發(fā)電有限公司高度認(rèn)可基層所站工作表示了感謝，副經(jīng)理潘喜晴同志對所站持續(xù)為出行公眾提供優(yōu)質(zhì)、暢通、舒心的通行服務(wù)提出了殷切的期盼。
據(jù)了解，10月28日9時(shí)42分，孝莊園收費(fèi)所當(dāng)班收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)遼A牌照大件運(yùn)輸車已在收費(fèi)廣場停留多時(shí)，按照工作流程上前詢問得知該車裝載了熱電廠變壓器，著急送往葫蘆島設(shè)備廠家進(jìn)行維修更換。因大件運(yùn)輸車通行相關(guān)手續(xù)未辦理完成，延誤了熱電廠設(shè)備維修進(jìn)度、嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)毓崮芰托Ч?。供暖事關(guān)百姓冷暖、體現(xiàn)民生溫度，在這危急時(shí)刻，為確保當(dāng)?shù)厝罕姸冗^一個(gè)溫暖的冬天，所內(nèi)了解情況后，第一時(shí)間找到相關(guān)司乘人員，為其講解大件運(yùn)輸車輛審批流程和具體操作方法，啟用“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)與屬地路政、高速交警聯(lián)系，通過有效溝通爭取盡快使其上路通行，在此期間，得知司乘未用餐，又為他們送去了溫馨的早餐。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在多方努力下遼A牌照大件運(yùn)輸車順利駛?cè)敫咚?，所?nèi)派車協(xié)同高速交警護(hù)送其安全駛?cè)脒|寧省界，體現(xiàn)了內(nèi)蒙古交通集團(tuán)人的服務(wù)溫度，踐行了行業(yè)使命、彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。11時(shí)09分，在多方努力下遼ACR8**牌大件運(yùn)輸車順利駛?cè)敫咚?，所?nèi)派車協(xié)同高速交警護(hù)送其安全駛?cè)脒|寧省界，體現(xiàn)了內(nèi)蒙古交通集團(tuán)人的服務(wù)溫度，踐行了行業(yè)使命、彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。
一面錦旗代表著一份滿意、一份認(rèn)可、一份信任，同時(shí)也映射著一段溫暖的故事。今年以來，孝莊園收費(fèi)所始終將“我為群眾辦實(shí)事”作為學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的實(shí)際成果轉(zhuǎn)化，將辦司乘事、貼司乘心、解司乘難落實(shí)到工作的細(xì)枝末節(jié)，持續(xù)擦亮“風(fēng)清路暢孝莊園”服務(wù)品牌?！ 。ㄐ⑶f園收費(fèi)所 胡峰）
