1月27日下午，烏海分公司副經(jīng)理高奎忠主持召開2025年春運服務(wù)保障、保供專題部署會議。分公司運營部、各服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人、加油站加氣站負(fù)責(zé)人、服務(wù)區(qū)經(jīng)營業(yè)態(tài)負(fù)責(zé)人參加會議。會議全面分析了2025年春運總體形勢，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)預(yù)測客流、強化安全管控、創(chuàng)新服務(wù)舉措、加強宣傳營銷、強化值班值守和嚴(yán)格信息報送等方面對做好今年春運工作進行專題部署。
會議強調(diào)，一是保安全，各服務(wù)區(qū)及駐區(qū)單位要立即開展一次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實安全責(zé)任，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，確保春運形勢持續(xù)穩(wěn)定；二是優(yōu)服務(wù)，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)，打造“平安、順暢、暖心”的春運；三是保供給，各服務(wù)區(qū)及餐超、加油站、加氣站要做好油氣保障工作，以及食品、熱水等必須品的供給，持續(xù)提升服務(wù)，杜絕擁堵與投訴；四是嚴(yán)管理，嚴(yán)格落實24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，積極暢通聯(lián)絡(luò)渠道，科學(xué)預(yù)測客流高峰，持續(xù)優(yōu)化擁堵保暢方案，必要時加派工作人員進行疏導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，投入到一線去。
