為進一步夯實服務根基,近日,十八臺收費所組織在所職工開展“深化特色創(chuàng)建,提升服務質量”主題宣講會。

宣講會上,宣講員圍繞“當前服務工作的優(yōu)勢與不足”“提升服務質量的具體舉措”等展開宣講,結合收費一線工作實際,通過案例分析、數據對比等方式,深入闡述特色創(chuàng)建與日常服務的緊密聯系。參會職工紛紛表示,此次宣講會讓大家對品牌創(chuàng)建和服務提升有了更清晰的認識,為高質量服務助力運營工作提質增效奠定基礎。
十八臺收費所全體職工將以此次會議為契機,立足崗位、主動作為,以更飽滿的熱情、更優(yōu)質的服務,為過往司乘打造溫馨、高效的通行環(huán)境,助力十八臺收費所服務特色建設再上新臺階。