
在集團(tuán)公司和烏蘭察布分公司的大力支持下,巴音塔拉收費(fèi)所經(jīng)過前期精心的籌建準(zhǔn)備,2023年11月20日上午9時(shí)28分,巴音塔拉收費(fèi)所正式開通運(yùn)營,開始征收車輛通行費(fèi),內(nèi)蒙古交通集團(tuán)烏蘭察布分公司運(yùn)營管理部一行人員蒞臨現(xiàn)場(chǎng),共同見證這一重要時(shí)刻。
為保障巴音塔拉收費(fèi)所順利開征,烏蘭察布分公司統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)部署、合理安排各項(xiàng)資源投入穩(wěn)步推進(jìn)。一是開征前對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行了收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),同時(shí)對(duì)干部職工的崗位職責(zé)、工作流程、工作紀(jì)律及崗前安全教育等方面進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),為所站的順利開征提供了有力保障。二是提高服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)司乘方面對(duì)收費(fèi)人員儀容儀表、坐姿微笑及服務(wù)流程進(jìn)行講解示范,用服務(wù)樹立良好窗口形象。三是通過班組集體培訓(xùn)新職工的溝通能力、應(yīng)急處置能力及現(xiàn)場(chǎng)把控能力,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管控能力。四是機(jī)電工程師提前對(duì)收費(fèi)設(shè)施調(diào)試、計(jì)重設(shè)備校驗(yàn),同時(shí)所內(nèi)組織人員對(duì)收費(fèi)公示牌設(shè)立、所內(nèi)安全及工作生活保障等方面進(jìn)行檢查,為順利開通運(yùn)營夯實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,巴音塔拉收費(fèi)所將全面落實(shí)上級(jí)單位各項(xiàng)工作部署,強(qiáng)化思想建設(shè),樹一流形象、建一流隊(duì)伍,用微笑奉獻(xiàn)征收真情,用心靈追求更好服務(wù),不斷提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量,竭誠為過往司乘人員提供便捷、暢通、舒適的行車環(huán)境。