
“真是太感謝你們了,要不然這么晚了我都不知道該怎么辦了?!苯?,一輛小型客車因輪胎故障滯留收費所,所內組織力量冒雨幫助司機更換備胎。
當日晚上8點左右,一輛小型客車在七號臨時主線收費所繳費完畢后,因輪胎嚴重漏氣無法自行更換,遂向現(xiàn)場工作人員求助,當班班長了解情況后將該車輛引導至安全地帶并做好其他車輛的現(xiàn)場疏導工作,隨后向所內報告,所內立即組織力量冒雨幫助司機更換備胎。看著工作人員被雨水淋濕的面孔和滿手油污。車主趕忙從車里拿出紙巾幫忙擦拭,并一再向工作人員表示感謝。
七號臨時主線收費所始終以提質增效為目標,不斷加強文明服務意識傾力為司乘人員排憂解難,提高司乘人員滿意度,以盡職盡責的態(tài)度做好每一次延伸服務,用實際行動樹立烏蘭察布分公司良好運營形象。