近日，商都縣司機楊先生駕駛車輛準備從十八臺收費所高速口通過。然而，車輛卻意外在收費所外廣場出現(xiàn)了問題，無法正常行駛。十八臺收費所的收費員主動上前詢問情況。得知車輛是因為電瓶虧電無法行駛，便立即按照預案組織人員將車輛推往寬敞安全的區(qū)域，并迅速從所里開來車為楊先生搭電。經過一番努力，車輛終于可以正常啟動。
楊先生對十八臺收費所收費員的熱心幫助感激不已，連連道謝。為了表達自己的誠摯謝意，楊先生專程送來一面錦旗，上面寫著“盡職盡責心系人民、熱心服務暖至人心”幾個大字，這是對十八臺收費所服務精神的高度認可。
十八臺收費所一直秉持著“服務至上”的理念，全體職工始終將過往司乘人員的需求放在首位。大家不僅在日常工作中保持高效、準確的收費服務，還時刻關注著司乘人員可能遇到的各種困難，并及時提供幫助，為每一位過往司乘人員提供更優(yōu)質、更貼心的服務，讓收費所成為旅途中的溫暖驛站。
