近日,一輛滿載貨物的大貨車在駛?cè)攵B浩特收費所后,突然熄火停擺。司機下車檢查后,焦急向收費員揮手求助。經(jīng)排查,該車輛因長途行駛水箱缺水導致發(fā)動機過熱,此時正值高溫時段,若不及時補水,可能引發(fā)嚴重機械故障。

收費員立即啟動應(yīng)急預案,一方面引導故障車輛轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域,避免造成車道擁堵;另一方面迅速調(diào)配所內(nèi)儲備清水,分裝至水桶、熱水瓶等容器,多次往返為車輛補水。經(jīng)過緊急處理,貨車發(fā)動機溫度逐步恢復正常,并成功重新啟動。司機連聲道謝:“跑長途最怕車壞在路上,多虧你們幫忙!”
舉手之勞,解的是車輛之“渴”;一份關(guān)懷,暖的是司乘之心。二連浩特收費所以實際行動傳遞服務(wù)溫度,切實保障道路暢通,溫暖每一位過往司乘。