
近日,化德西收費(fèi)所黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,成功化解三輛大件車“大車小標(biāo)”問題,歷經(jīng)6小時耐心溝通,最終引導(dǎo)四名司機(jī)補(bǔ)繳通行費(fèi),以黨建實(shí)效守護(hù)高速通行費(fèi)征收秩序。
此前,所內(nèi)智能系統(tǒng)監(jiān)測到三輛大件車存在“大車小標(biāo)”嫌疑,黨支部第一時間組織黨員業(yè)務(wù)骨干牽頭,梳理證據(jù)鏈、反復(fù)核驗(yàn)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)鎖定違規(guī)事實(shí),為后續(xù)處置奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)日車輛進(jìn)站核查時,四名司機(jī)起初拒不承認(rèn)、拒絕補(bǔ)繳,溝通陷入僵局。
隨著天色漸晚,所站負(fù)責(zé)人安排黨員志愿者準(zhǔn)備熱乎便飯,引導(dǎo)司機(jī)到接待室用餐休息,并進(jìn)行耐心溝通,用暖心舉措打破對立情緒。最終,黨支部“溫情服務(wù)+專業(yè)攻堅(jiān)”打動了司機(jī),四人當(dāng)場補(bǔ)繳漏費(fèi),并多次對收費(fèi)站黨支部彰顯的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與工作人員的專業(yè)貼心表示認(rèn)可。
此次追繳工作,化德西收費(fèi)所黨支部將“黨建+文明服務(wù)”深度融合,以黨員先鋒模范作用帶動全員,用耐心化解矛盾、用溫情打動人心。不僅有力維護(hù)了通行費(fèi)征收秩序,更以實(shí)際行動踐行“為群眾辦實(shí)事”的初心使命,展現(xiàn)了交通服務(wù)窗口良好形象,為打造有溫度的交通服務(wù)體系注入了強(qiáng)勁的“紅色動力”。