近日，司機韓女士專程來到興安分公司巴彥高勒收費所，將一面印著“服務暖人心”的錦旗交到工作人員手中，以此表達對收費所在“雙節(jié)”期間提供的暖心便民服務表示謝意，尤其對收費班長趙福吉當時伸出援手的善舉再三提及、滿懷感激。
據悉，這份感謝源于“雙節(jié)”期間里的一次緊急相助。當時，收費班長趙福吉正在收費廣場開展例行巡查，突然發(fā)現(xiàn)三位女士正圍著一輛爆胎車輛焦急萬分。考慮到節(jié)日期間車流量大、通行需求迫切，若不及時處理不僅會耽誤車主行程，還可能影響廣場通行秩序，趙福吉沒有絲毫猶豫，立即暫停手中工作，迅速取來換胎工具上前幫忙。他手法嫻熟、操作細致，每一個步驟都有條不紊，短短十幾分鐘便順利完成了換胎工作?？粗匦禄謴驼５能囕v，韓女士一行人懸著的心終于放下，連連向趙福吉道謝，直言這份幫助讓她們在節(jié)日出行中感受到了格外的溫暖。
一面錦旗，是群眾對服務的真切認可；一次相助，是職工對責任的生動踐行；一種堅守，是收費所對初心的堅定詮釋。接下來，巴彥高勒收費所將以此次暖心幫助為契機，努力為每一位過往司乘營造安全、暢通、溫馨的出行環(huán)境，讓“服務暖人心”的舉動更加鮮明。
