為切實優(yōu)化服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作措施,進一步落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制工作要求,8月6日,內(nèi)蒙古交通集團錫林郭勒分公司黨委副書記、工會主席辛煒赴G1013海張高速沿線服務(wù)區(qū)督導(dǎo)檢查,分公司有關(guān)部門負責(zé)同志參加督查。

督查組一行對照服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和整改成效進行回頭看,與服務(wù)區(qū)工作人員共同研究探討服務(wù)品質(zhì)精細化管理工作,現(xiàn)場解決實際問題,并與司乘人員交流,詳細了解了群眾對服務(wù)區(qū)提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。

督查組要求,一要認真執(zhí)行重大事項請示報告制度,持續(xù)加強輿情管控,在重要事項、突發(fā)事件等關(guān)鍵節(jié)點,要第一時間、準確無誤地向分公司黨委請示報告,確保分公司黨委對突發(fā)事件做出迅速反應(yīng),有效降低輿情風(fēng)險。二要切實加強人員管理制度,注重突出職工特長,善于把職工安排到合適的崗位上,做到人盡其才,才盡其用,最大限度提高工作效率和工作水平。三要強化安全管理,對服務(wù)區(qū)廣場、餐飲區(qū)、充電樁等重點部位加強安全巡查頻次和力度。特別要加強食品安全監(jiān)督管理,重點圍繞食品進貨檢查驗收、購銷臺賬登記、經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生和餐飲器具清洗、消毒制度等落實情況加強日常監(jiān)督管理,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄并反饋,形成有效的問題跟蹤機制,堅決筑牢食品安全防線。
