自學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，錫林郭勒分公司在嚴格對標對表中扛牢政治責任，在突出主題教育中筑牢政治根基，在解決難題難事中彰顯政治效果，全面推動分公司服務管理再升級，運營效益再優(yōu)化，讓沿線高速路處處都有雷鋒站，人人都是“活雷鋒”。
堅守初心 幫助車主維修車輛
“真的謝謝你們，你們都是好心人啊，要不我這人生地不熟的都不知道該怎么辦了?！眲煾颠B連向哈畢日嘎東收費所的收費員表示感謝。
原來，5月22日中午，一輛車牌為蘇AJ2J15的貨車在哈畢日嘎東收費所出口繳費成功后，突然發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動。正在值班的所長和收費員面對這種突發(fā)情況，積極幫助車主修理車輛，考慮車主對附近路況不熟悉，值班所長又幫助他把車輛送去附近的修理廠維修，避免事故再次發(fā)生。
哈畢日嘎東收費所始終以踐行“讓行者感到幸?！钡钠髽I(yè)使命為初心，堅持服務車主，保障道路暢通，用行動詮釋信念，用堅守書寫責任。
（張瑞宇）
堅定決心 關愛關心特殊群體
2023年5月21日是第33個全國助殘日，毛登收費所的志愿者前往錫林浩特市探望殘疾人孫世武，在幫助打掃衛(wèi)生的同時，還送上了必備生活用品。
據(jù)悉，孫世武是一位有四級殘疾的聾啞人，腿部也有殘疾，無任何收入來源，且無子女，毛登收費所開展幫扶已有一年左右。志愿者仔細詢問孫大爺?shù)纳眢w狀況，詳細了解生活需求，并送上蔬菜、牛奶、大米等生活必需品后，又熟練地把所有水缸灌滿水，將院內(nèi)外衛(wèi)生打掃干凈，整理好生活物品。孫大爺雖然無法用言語來表達感謝，但他緊緊握著志愿者的手，眼含熱淚，用手勢比劃著表達感謝。此次志愿活動的開展，充分體現(xiàn)了毛登收費所志愿者服務隊把關愛殘疾人落實到實處的決心和行動，今后也會更加努力為殘疾人做實事、辦好事。
秉承真心 協(xié)助司乘更換輪胎
近日，灰騰河收費所收費員張浩宇在工作期間幫助一位外地游客更換輪胎的舉動贏得了廣泛贊譽，溫暖了過往司乘的心。
據(jù)了解，收費員張浩宇在工作時突然發(fā)現(xiàn)一名男子在收費廣場上十分焦慮地來回踱步，他立即上前了解情況，詢問得知這位車主的車在行駛途中突然爆胎，由于車上沒有更換輪胎的工具，只能?？吭诼愤厑硎召M所尋求援助。
了解完情況后，灰騰河收費所立即派車跟隨車主到達車輛所在地，在其后方設置了錐形桶和警示三腳架，警示提醒后方經(jīng)過車輛，并從車后備箱拿出千斤頂?shù)裙ぞ?，幫助車主更換輪胎，十幾分鐘后終于將備胎換好。臨走時司機緊緊地握住了收費員的雙手連聲道謝：“多虧有你們的幫忙，要不然還不知道要多長時間才能解決問題，真的太感謝你們了！”收費員張浩宇邊擦額頭上的汗邊笑著說道：“不客氣，為司乘人員排憂解難是我們應該做的?！?/p>
“我為群眾辦實事”不僅僅只是一句口號，也是一份承諾，灰騰河收費所始終秉承“讓行者感到幸?！钡姆绽砟?，堅持從細微處入手，全心全意為司乘提供便捷優(yōu)質的服務。
（張宏光）
保持熱心 積極救助困難車主
近日，一位貨車司機專程將一面寫著“情系乘客伸援手，盡職盡責品德高”的錦旗送到了錫林浩特收費所，向該所職工表達感謝，感謝他幫助自己解決車輛缺油無法行駛的難題。
據(jù)了解，一位過路車主駕車行駛至距收費車道100米處時，車內(nèi)油量全部耗盡，車輛滯留收費廣場。當班班長發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問，得知駕駛員在行車過程中沒有注意看油表顯示，經(jīng)過此路段時，油料耗盡致使車輛拋錨。由于車輛停在收費廣場，存在一定安全隱患，當班班長立即在車輛周圍擺放安全警示錐形筒，防止交通安全事故發(fā)生，并利用對講機向監(jiān)控員匯報情況，同時協(xié)助司機加滿油料，在收費班長的幫助下，司乘人員重新啟動了車輛。
這面錦旗代表的不僅是駕駛員的真誠感謝，更是對錫林浩特收費所工作人員用心服務的最好證明，也是對收費班長這樣一位向上向善好青年的最大肯定。同時，錫林浩特收費所提示廣大車主，長途出行務必要增強安全行車意識，及時補充燃料，確保出行的安全與暢通。
（楊瑞雪）
