為進一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì),全面落實“服務(wù)品質(zhì)提升建設(shè)年”活動,連日來,內(nèi)蒙古交通集團錫林郭勒分公司所屬服務(wù)區(qū)持續(xù)開展服務(wù)品質(zhì)提升工作,以工作的“精”度提升服務(wù)區(qū)的“靚”度,全力打造“服務(wù)暖心、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備完好”的服務(wù)環(huán)境。

前房子服務(wù)區(qū)以季節(jié)性客流量增長為契機,秉持以實干促提升的原則,不斷細化培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合具體工作實際,采取理論學(xué)習與實踐操作相結(jié)合的模式,組織各崗位職工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時,注重加強細節(jié)管理,從細微處著手,組織職工對廣場路沿石、防撞柱、垃圾桶等進行美化亮化,職工發(fā)揮特長利用空余墻面精心打造了一面展現(xiàn)錫林郭勒風景的“網(wǎng)紅”打卡墻,不斷提升服務(wù)區(qū)整體環(huán)境美觀度,讓場區(qū)面貌煥然一新,為過往司乘帶來溫馨舒適的出行體驗。 在此基礎(chǔ)上,積極落實班前班后講安全,不定期針對餐飲食品、消防機電、停車管理等重點環(huán)節(jié)進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題建立整改臺賬,提出整改措施,及時進行整改,形成閉環(huán)管理,確保服務(wù)區(qū)各項安全措施落地見效。
